İptal ve İade Politikası
Derya Bilgiç Beauty olarak tüm randevu ve hizmet süreçlerimizi planlı şekilde yürütmeye özen gösteriyoruz. Hizmet kalitesinin korunabilmesi adına aşağıdaki iptal ve iade koşulları uygulanmaktadır.
- Oluşturulan randevuların iptal veya değişiklik işlemlerinin, randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmesi gerekmektedir.
- 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde alınan kapora/hizmet ön ödemesi iade edilmez.
- Randevu saatine gelinmemesi (“no-show” durumu) halinde işlem iptal edilmiş sayılır ve ödeme iadesi yapılmaz.
- Hizmet alındıktan sonra, kişisel memnuniyet gerekçesiyle ücret iadesi yapılamamaktadır.
- Paket hizmetlerde kullanılmayan seanslar için iade değerlendirmesi işletme yönetimi tarafından yapılır.
- Sağlık durumu veya mücbir sebepler gibi özel durumlarda işletme gerekli değerlendirmeyi yapma hakkını saklı tutar.
Randevu değişikliği ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.